马雪纯，女，回族，1999年1月出生，共青团员，现在河南省尊龙凯时调查一院有限公司人力资源部工作。
该同志时刻将服务意识铭记在心，坚持以人为本，热心、耐心、细心服务基层职工群众。2024年6月，综合勘查工程处在新郑施工钻机有5位技术人员7月份即将退休，退休办理材料需要本人签字，由于施工项目紧急，技术人员无法前往人力资源部办理相关手续。
得知这一情况后，该同志为确保职工退休手续如期办理，保障职工切身利益，在与综合勘查工程处沟通协调的基础上，采取“上门服务”方式，前往新郑施工钻机开展现场办公服务。对职工需要办理的签字材料和退休审批流程进行详细讲解，确保退休手续顺利办结，提高了基层职工的获得感、幸福感和安全感。
