专栏
zhuanlan为进一步践行社会主义核心价值观,提升文明秩序,弘扬良好风尚,树立省级文明单位的文明形象,特向全院窗口单位、部门发出如下倡议:
一、认真履职。遵守职业道德,坚守工作岗位,不延时到岗、提前离岗,最大限度地为服务对象提供满意服务。
二、文明用语,自觉使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语,做到言谈举止和善可亲,热情耐心解答询问,想方设法为服务对象排忧解难。
三、注意仪容仪表,讲究个人卫生,着装整洁,规范举止,不抽烟,不随地吐痰,不乱扔垃圾,自觉遵守行业规范和道德规范,以身作则,切实发挥好示范引领作用。
四、服务提速。简化办事程序,力求科学、合理、简便、易行,缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题,切实做到方便利民。
五、优质服务。强化服务意识,端正服务态度,改进工作作风。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难,做到举止文明,态度和蔼,用语规范,服务到位。
六、清正廉洁。在服务过程中做到秉公办事,不推诿扯皮,不弄虚作假,不违规收费,不吃拿卡要,不以权谋私,不失职渎职,不损害群众利益。
窗口单位是展示单位文明的最前沿,也是单位文明建设的排头兵。让我们一起努力,从我做起,从现在做起,从点滴做起,把窗口文明服务活动渗透到工作和服务的每一个环节,传递微笑、传播文明,让文明风尚成为我们的习惯,让文明服务成为尊龙凯时一院人的名片!
2022年7月15日